信息化专业基础知识(pdf 38页)

业务支撑系统的发展历程
业务支撑系统的支撑范围及主要功能
业务支撑系统组织方式、建设模式及特点
与通信网的接口
典型业务流程介绍
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计算机网络基本操作与概念(ppt 111页)

信息化系统管理流程(ppt 13页)

公用电信网间互联管理规定(doc 17页)

信息科技的重要性(doc 12页)

信息流的管理定义(ppt 59页)

某传真机公司信息系统分析报告(doc 54页)