知识管理培训(ppt 136页)
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知识管理的定义
知识管理的业务驱动力
知识管理的效益
构建以知识为中心的组织机构
知识管理的体系架构 — 知识管理门户
BBZX知识管理的方法论
初步战略规划
业务架构设计
知识管理的运作理念
知识管理的技术架构
绩效矩阵
评估和建议
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