信息系统的战略作用培训教程(ppt 60页)
所属分类:信息技术
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第一节、什么是战略信息系统
第二节、竞争模型
第三节、价值链与价值链模型
第四节、对管理者和组织的启示
第五节、信息系统如何提升质量
第六节、业务流程再造
第七节、学习型组织
第八节、知识管理
信息系统的战略作用培训教程内容提要:
知识形态:
在现实生活中,知识以不同形态存在。就企业而言,常见的知识有经营数据、工作报告、员工的直觉、想法和技能等。在这些知识中,有些属于显形知识,它具有规范化、系统化的特点,通常被概念化和文字化,易于沟通和共享。而另外一些知识则属于隐性知识,它们通常植根于个人的头脑和行为之中,难以用语言和文字表达,因而不易被沟通和共享,如员工的直觉、生产技巧等。
知识管理:
知识创新的源泉在于知识转化。而知识转化的核心在于隐性知识显性化和显性知识内部化。因此,知识创新的关键就在于挖掘以隐性知识为核心的所有知识,使之显性化,成为人人可以共享的资源,并由此开发出新概念、新产品和新技术。推动和运作这一过程的管理行为就是知识管理。
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