浅论客户关系管理战略(ppt 24页)

浅论客户关系管理战略目录：
1、客户关系管理战略
2、成都海浪公司发展现状
3、成都海浪客户关系管理战略确定和实施

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客户关系管理研究教材(DOCX 59页)

What is CRM?(英文版)(ppt 26页)

开展客户关系管理的方法(ppt 31页)

CRM客户关系培训讲义(ppt 63页)

顾客关系管理与忠诚度的建立(ppt 58页)

Greater China CRM(pdf 7页)