关于基于SAP的营销客服短信系统产品的介绍(pdf 15页)
所属分类：sap实施
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资料简介：
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关于基于SAP的营销客服短信系统产品的介绍目录：
一、产品概述
二、功能介绍
三、系统特色
四、适合用户
五、客户案例
关于基于SAP的营销客服短信系统产品的介绍内容提要：
产品概述：
营销客服短信系统是江苏仪化信息技术有限公司在SAP架构下开发的具有自主知识产权的软件产品；
通过ERP系统销售相关业务和移动短信平台的集成，即时动态反馈客户资金来款、订单信息、发货信息及可用资金余额信息等通过短信发送给客户；
充分运用现代网络通信技术手段提高客户服务水平，改善客户关系，促进公司由卖产品向卖服务的方式转变；
本系统通过SAP BTE增强技术、消息输出以及客户化开发等技术，实现短信与业务的无缝融合，实时或定时从ERP系统自动形成短信内容
通过SAP JCO连接器技术实现SAP系统和移动短信平台之间进行数据交互；
实现客户短信和SAP系统之间的双向互动，实现以及多种形式的短信发送机制。
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