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深圳某公司电子商务问答专题(doc 40页)

所属分类:电子商务

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资料简介:

深圳某公司电子商务问答专题目录:
一、电商本质……1
二、运营……1
(一)运营人员素质……1
(二)运营要素……3
(三)数据化运营……6
(四)商品管理……8
(五)用户分析……10
(六)其他……11
推广:……13
B2C网站:……17
仓储物流:……18
支付:……20
三、行业趋势及分析……21
(一)垂直B2C……21
(二)团购……25
(三)移动电子商务……26
(四)其他……27
四、知名电子商务公司案例……29
(一)国外电子商务公司……29
(二)国内电子商务公司……31

 

深圳某公司电子商务问答专题内容提要:
电子商务公司究竟应该是互联网基因,还是零售基因的改良?为什么?
完整的说,电子商务公司应该有四种基因:
(1)互联网基因:UI/UE、导航、流量、PV、UV、转化率、AD、Social Marketing;
(2)零售基因:选品、定价、促销、CRM;
(3)供应链和生产运作基因:物流、仓储、供应商管理、库存周转率、现金流;
(4)技术基因:大规模数据分析、大访问量支持、系统可用性、容错性、鲁棒性。
电子商务硬要说基因的话,还是互联网基因。互联网电子商务核心在于:便捷、便宜。至于团购、B2C、C2C都是便捷和便宜衍生出来的交易形式;物流、售后是相应的周边配套。抓住便捷和便宜两点,其核心基因是继承互联网的自由、大量的信息、互动、评价体系等。而传统的零售缺乏的就是这些。


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