您付出的是他们要的吗(doc 6页)

您付出的是他们要的吗目录：
一、引言
二、给他们想要的！
三、过多的服务？
四、关注小事情

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知识管理阻力最小之路(ppt 54页)

知识管理的评估衡量观点(ppt 42页)

超越最佳实务作法之知识策略(pdf 5页)

机构知识管理咨询顾问及解决方案.doc10

知识管理与学习方法创新培训(pdf 6页)

中国第二代知识管理(pdf 43页)