知识管理的理论模式与架构研讨(ppt 27页)
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资料简介：
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知识管理的理论模式与架构研讨目录：
一、知识管理的方式
二、勤业知识管理的公式
三、美国生产力与质量中心的知识管理架构
四、策略与领导
五、企业文化（culture）
六、信息科技（technology）
七、衡量指标（measurement）
八、IBM知识管理
九、以程序观点区分知识管理议题
十、总结
知识管理的理论模式与架构研讨内容提要：
知识管理的方式：
企业知识管理的价值在使其架构能与企业的活动、工作流程相结合，进而获取利润。不同的企业以此为目标所发展出来的知识管理有下列三种方式：
知识管理技术&程序的发展：用以创造、保护、使用已知的知识。
知识管理情境&活动的设计：知识博览会。
知识管理推行&具体化的普及：融入日常运作。
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策略与领导（strategy & leadership） ：
知识管理在组织中是否为主要的策略
知识管理与改善企业绩效、产品利润之关联性
企业是否鼓励创造
任用、评估是否以员工在知识管理的贡献度作为奖励标准
……
企业文化（culture） ：
企业是否鼓励知识分享
组织是否开放、信任知识活动
知识管理的主要目的是不是用来提供顾客更高的价值
组织内是不是充满了弹性与想要创新的学习文化
组织成员是不是将自己的成长与学习视为要务。
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