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以顾客价值为导向的营销模式发展分析(ppt 62页)

所属分类:CRM客户关系

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资料简介:

以顾客价值为导向的营销模式发展分析目录:
一 .创造顾客梦想的产品
二.用量身定制吸引顾客
三.超越顾客才能留住顾客
四. 建立关系和持久发展
五.对标取得竞争优势
六.品牌建设是普及流行的关键
七.用价值竞争走出价格误区
八 .通路建设和物流其畅
九.只有会卖,人家才会买
十 .视野全球化和更好本土化

 

以顾客价值为导向的营销模式发展分析内容提要:
重点客户管理
目前我们与这位客户的业务量有多大?
该客户可能给我们带来的收入是多少?
该客户是否能代表我们的一个目标产业及其该产业的一个部分或地区吗?
该客户是否是根据价值而不是价格进行购买的,以及是否占了我们企业很大的营业额?
在与该客户的业务往来中我们能有多大的利润?
该客户是否偏爱我们?我们与该客户之间是否将大量的机会都只提供给对方?
在向该客户提供服务中我们会有多大的风险?
我们目前对该客户的投入有多大?
我们目前或未来可得到的回报是否能证明这种投入是值得的?


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