天意华广告有限公司MyCRM软件系统实施方案(pdf 18页)
所属分类：Oracle
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资料简介：
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天意华广告有限公司MyCRM软件系统实施方案目录：
一、天意华广告有限公司简介
二、应用目标（核心需求）
三、解决方案
四、预期应用效果呈现
五、系统应用范围
六、后续实施安排
七、附件
八、项目验收
天意华广告有限公司MyCRM软件系统实施方案内容简介：
1.1.公司概况
天意华广告有限公司是国内领先的媒体销售公司，目前已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、青岛、沈阳、西安、厦门、武汉等地都建立了分公司和办事处并从22000011年开始，建立了遍布全国的销售网络。公司拥有强大的销售体系和深厚的终端客户网络，这是天意华发展的核心，也是公司最有价值的财产。随着全国销售体系的完善，优质媒体数量的增加和销售经验的积累，公司逐渐联结了深厚广博的客户网络。天意华公司的目标：中国最强大的媒介集团。
随着市场竞争的加剧，客户已成为企业发展最关键的资源，天意华公司希望将SSFFA的管理思想引入公司实际销售业务管理中，通过MyyCRM软件帮助公司管理好客户资源。
角色管理权限
11、上级角色对下级角色的工作进行指导和管理，并对上级角色负责
22、总经理//全国市场总监管理指导公司各部门的业务工作
33、各部门的销售总监负责管理本部门内的销售业务和业务员的工作
1.3客户管理方式
公司客户来源于业务人员的上门、公司市场活动、介绍、上级部门分配、自主开发等多种渠道，目前客户信息没有采用统一录入集中分配的方式，客户由业务人员自行管理，对业务过程的跟踪和推进也由业务人员进行操作，公司目前销售管理主要以销售订单为主，尤其关注每一销售订单的执行和完成情况，销售订单采用业务助理专人管理的方式。
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