业务流程重组实施方法与案例分析(ppt 123页)
所属分类：BPM业务流程管理
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资料简介：
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业务流程重组实施方法与案例分析目录：
一、 BPR概念的提出
二、 BPR的实施步骤
三、 实施BPR后的企业管理
四、 BPR的几个案例
五、 BPR的十大误区
六、 BPR的成功要点
七、 HPZX提出的管理模式重组
业务流程重组实施方法与案例分析内容摘要：
在过去两个多世纪的工业经济时代，企业依据“劳动分工”原理建立了“科层制”管理模式
“科层制”管理的优点
集中专家力量，取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展，易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
电子商务时代对“科层制”管理模式提出挑战
“科层制”导致管理层次重叠，冗员过多，不仅管理费用过大，而且“组织”以“老板”为导向，难以实现以客户为导向；
“科层制”管理是按职能”分工管理”，组织对外结触点不只一处，易导致“客户”的不满意。
无效劳动（或工作环节）增多，组织运转效率低下，不利于快速反应市场；
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