某公司SAP实施专案之服务配合流程(doc 12页)

资料简介：

某公司SAP实施专案之服务配合流程目录：
1.流程图
2.系统操作
3.流程说明

 

某公司SAP实施专案之服务配合流程内容摘要：
        该流程描述了责任中心对顾客进行服务时，与客诉人员或者其它责任中心服务配合的过程。客诉处理人员或者其它配合人员根据与责任中心确认的时间、服务内容等提供服务配合，满足客户服务需求。如需OEM厂商支持，由客诉处理人员创建采购申请单，采购部根据采购申请单进行服务或产品的采购，并答交售后服务。如需总部现场支持，由客诉处理人员联系。
   

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