数据分析培训材料(doc 21页)
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1.概论
2.统计分析技术
数据分析培训材料内容摘要:
(1)贯彻质量管理8项原则的需要
QM的8项原则之一为:基于事实的决策方法。要避免决策失误必须提供足够的信息,以及进行科学决策。
信息:有意义的数据。
数据:能客观反映事实的资料和数字。
要使数据提升为信息,才能将其增值。为此,必须从数据收集和分析上运用科学的方法,使之便于利用。
(2)通过数据的收集和分析可证实QMS是否适宜和有效。
(3)帮助识别和评价QMS持续改进的机会。
(4)增强对各种意见和决策的分析、判断、评审、质疑能力
因此,数据分析是保障QMS有效运行的重要手段。
产品、体系和过程的数据,如:产品检测中的不合格,QMS质量目标完成情况、持续改进情况、过程监视和测量情况等。
事实上在QMS的各个过程中,都会产生一些数据,在管理中必须根据当前及长远目标的需要,确定应收集那些数据,重点如何
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