电子商务网站管理及维护(ppt 32页)
所属分类:电子商务
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第一节 电子商务网站管理的定义和模式
第二节 电子商务网站客户服务管理
第三节 电子商务网站维护
第四节 电子商务网站安全维护
电子商务网站管理及维护内容简介:
一般对电子商务网站管理有两种观点,其中一个观点是:电子商务网站管理是对网站内容,即网页的管理,另一个观点是:电子商务网站管理是对用户管理,是对电子商务运行过程中的物流等的管理。
从本质上来讲,电子商务网站的管理是指对网站输入与输出两个方向的“三流”(也就是从企业流出的和从企业外部流入的“三流”)的管理和监控,以保证企业网上业务处理安全顺利地进行,并确保整个网站内容的完整性和一致性,从而为企业电子商务的动作提供良好的服务。
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