知识管理与业务流程重组分析(doc 6页)

资料简介：

1. 改造公司文化
2. 融入业务流程重组
3.把握知识管理全局
4.推动公司内部知识小组的形成
5.系统分析业务流程
6.设计建立KM系统

 

1. 改造公司文化
知识管理项目的成功首先取决于一种鼓励信息共享的公司文化;对知识管理持敌对态度的公司文化是知识传播中的最大障碍。改造传统的公司文化、建立有利于知识共享的新型公司文化,显然超出了IS的职责范围。但是如果公司员工对改造公司文化持消极态度,则IS人员就应该承担起这个任务,努力向他们宣传建立有利于知识创造与知识共享的公司文化的必要性。

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