信息化系统安全运维服务方案(DOC 22页)
所属分类：信息化方案
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资料简介：
1概述.......2
1.1服务范围和服务内容.......2
1.2服务目标.......2
2系统现状.......2
2.1网络系统.......2
2.2设备清单.......3
2.3应用系统.......5
3服务方案.......6
3.1系统日常维护.......6
3.2信息系统安全服务.......11
3.3系统设备维修及保养服务.......13
3.4软件系统升级及维保服务.......14
4服务要求.......14
4.1基本要求.......15
4.2服务队伍要求.......16
4.3服务流程要求.......16
4.4服务响应要求.......17
4.5服务报告要求.......18
4.6运维保障资源库建设要求.......18
4.7项目管理要求.......19
4.8质量管理要求.......19
4.9技术交流及培训.......19
5经费预算.......19
1概述
1.1服务范围和服务内容
本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，
各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、
打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。
服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、
主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、
信息化建设咨询服务等。
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