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系统交维流程与规范教材(DOC 44页)

所属分类:ERP MRP

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资料简介:

1......服务目标.....5
2......ERP系统交维流程.....7
3......ERP系统交维资产清单.....11
4......ERP系统交维文档清单.....14
5......ERP系统交维文档要求.....16
5.1.....用户手册(系统功能说明书).....16
5.2.....维护手册(系统技术说明书:包括软、硬件架构说明).....16
5.3.....备份策略清单(含历史及新增).....17
5.4.....系统资产清单(含历史及新增).....17
5.5.....系统配置清单(包括安装地点信息,含历史及新增).....17
5.6.....接口清单(含历史及新增).....18
5.7.....系统账号清单(含接口账号 ,新增账号  ).....18
5.8.....新功能清单.....18
5.9.....程序部署手册.....18
5.10.....回退操作手册.....19
5.11.....测试报告.....20
5.12.....系统测试用例.....20
5.13.....源代码.....21
6......ERP交维系统的压力测试.....22
6.1.....压力测试目的.....22
6.2.....压力测试工具.....22
6.3.....压力测试用例.....22
6.4.....压力测试指标及期望值.....22
6.5.....压力测试数据及场景.....23
6.6.....压力测试报告.....24
7......ERP系统交维的前提条件.....25
7.1.....交维系统转交整改的条件.....27
8......ERP统一维护组维护内容.....28
9......时间管理.....32
..............................


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