客户接触信息推送平台技术方案(DOC 40页)

第一章.....项目概述.....1
1.1......项目背景.....1
1.2......项目目标.....1
第二章.....整体技术方案.....2
2.1......系统总体架构.....3
2.2......系统部署架构.....7
第三章.....系统功能方案.....8
3.1......接入配置管理.....8
3.1.1......接入系统管理.....8
3.1.2......服务等级管理.....8
3.1.3......服务限制管理.....9
3.1.4......接入场景管理.....9
3.1.5......接入安全管理.....9
3.2......策略配置管理.....10
3.2.1......模板管理.....10
3.2.2......规则管理.....10
3.2.3......名单管理.....11
3.2.4......信息防火墙管理.....11
3.3......服务请求.....12
3.4......信息构造.....12
3.4.1......信息组合.....12
3.4.2......信息压缩与合并.....12
3.4.3......信息替换.....12
3.5......推送执行.....13
3.6......优先级发送机制.....13
3.7......延迟发送.....13
3.8......执行结果获取.....14
3.9......全流程监控.....14
3.9.1......执行监控.....14
3.9.2......异常预警.....14
3.10......系统管理.....15
3.10.1......字典管理.....15
3.10.2......模块管理.....15
3.10.3......机构管理.....15
3.10.4......用户管理.....15
3.10.5......角色管理.....16
3.10.6......日志管理.....16
第四章.....系统设计原则.....17
4.1......实用性.....17
4.2......易用性.....18
4.3......可靠性.....19
4.4......安全性.....19
4.5......扩展性.....20
4.6......开放性.....20
4.7......先进性.....20
4.8......标准性.....21
第五章.....硬件要求.....21
第六章 整体实施方案.....22
6.1......总体实施计划.....22
6.2......项目组织架构及分工.....22
6.2.1 组织架构图.....22
6.2.2 架构分工及职责说明.....23
6.3......系统安装、测试及数据迁移方案.....24
6.3.1.....系统安装（上线割接）.....24
6.3.2.....测试保障.....25
6.3.2.1.....V-Model测试方法.....25
6.3.2.2.....测试分类.....26
6.3.2.3.....测试执行、职责.....26
6.4......验收标准.....27
6.5......技术支撑及培训.....28
6.5.1.....技术服务请求.....28
6.5.2.....培训.....30
6.5.2.1.....培训准备.....30
6.5.2.2.....培训形式.....31
6.5.2.3.....培训人数、时间、地点.....31
6.5.2.4.....培训考核.....31
6.6......质量控制及保证体系.....32
6.6.1.....系统运行维护管理.....32
6.6.2.....运行维护的流程.....32
6.6.3.....运行维护制度.....32
6.7......风险管理.....34
6.7.1.....风险发现.....34
6.7.2.....风险分析.....35
6.7.3.....风险解决.....35
6.7.4.....跟踪风险的方法.....36
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