市场营销学概述(PPT 109页)

主要内容
1 . 市场营销及教学
本课程的教学模式
如何学习市场营销
教材
1、需要（needs）
2、欲望（ wants）
3、需求（ demand ）= 愿望 + 钞票
需要、欲望、需求
二、效用、成本和满意
双边营销
4R理论
4V理论
营销部门在企业组织中的地位
第五节 营销观念
局限性（1）
局限性（2）
局限性（3）
对资源的浪费
社会营销的假定（1）
社会营销的假定（2）
出 发 点
经营思想
社会营销观念
6、关系营销
CS营销战略

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