财务表格与财务管理知识分析(DOC 6页)

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财务表格与财务管理知识分析(DOC 6页)简介：

（1）评价指标的选择和设计。指标设计的思想是从企业战略与业绩指标相结合的角度出发，提出平衡计分卡的概念框架。运用过程中，要事先做好充分的可行性研究，收集各种有用信息，系统地思考可能出现的多种情况，科学进行指标体系设计，指标选择要适合企业的行业和自身特点，不仅与目标紧密相连，还要与短期计划要求相协调，相配套，兼顾具体、可衡量、相关、可操作、易理解的原则，选2平衡计分卡在企业财务管理中的运用择出能充分体现本公司战略中心的最为关键性的指标。
①财务指标是平衡计分卡的核心。平衡计分卡创始人卡普兰和诺顿指出：“我们从目标开始，我们试图实现什么？如果从逻辑上来看平衡计分卡，所有的目标箭头会指向财务指标。”在平衡计分卡中，客户、内部流程和员工学习与成长这些指标的结果最终也是为了实现财务指标，进而实现企业的战略目标，因此财务目标仍是平衡计分卡的焦点和核心，财务指标能显示企业的经营战略及其执行是否正在为最终的经营成果改善做出贡献。在实践中，财务指标选择主要侧重于企业发展能力、盈利能力和筹资能力三个方面，如下图。
②非财务指标是平衡计分卡的重要组成部分，其确定也应尽量做到客观。从客户角度评价时主要衡量企业吸引和保持保护的程度，获得长期的竞争优势，主要的指标有：市场份额、客户保留率、客户取得率、客户满意度、客户盈利率等；内部流程指标体现企业战略经营与日常经营的统一，如：工艺改造能力、设备利用率、安全生产率、产品退货率、采购成本降低率、生产周期率、产品合格率；学习与成长指标是为弥补现有能力和达到目标之间差距的途径，反映了组织长期发展的能量需来自于组织整体素质与人员素质的不断提高，主要指标有：信息系统能力、研究开发费增长率、雇员保持率、雇员满意程度等指标、企业信息化程度、员工流动率等。

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