组织知识管理的资本观念(ppt 37页)
所属分类：资本管理
文件大小：2393 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
组织知识管理的资本观念目录：
3.1 组织知识管理的资本观点与智慧资本
3.2 智慧资本的组成分子与架构
3.3 智慧资本管理的重要性
3.4 智慧资本衡量的问题与背景
3.5 智慧资本的主要衡量架构
3.6 Skandia AFS公司的领航者模式
3.7 Bontis智慧资本的钻石模式
3.8 平衡计分卡模式
3.9 智慧资本衡量的主要问题
组织知识管理的资本观念内容提要：
智慧资本為组织最重要的竞争能力
企业竞争成功的关键因素来看，根据几位管理学者与实务大师的意见，企业最重要的核心能力都不是有形资產，而是无形的智慧资本。兹列举以下一些重要学者的观点。
KM的引申意涵
核心能力皆為无形的智慧资本：以上所提的这些核心能力，例如「创新」（属於结构）、「工作环境」、「企业特色与价值潜力」、「组织结构」、「价值系统」等，是属於结构资本；而「企业间关系」、「顾客忠诚度」等，是属於顾客资本。以上皆非财务报表上的有形资產（例如厂房、设备、机器、土地）所创造出来的，而是无形的智慧资本所涵盖的核心要素。
知识管理与智慧资本及企业价值的关系
组织的知识管理与智慧资本有何关系？这两者又与组织的价值有何关系？為何智慧资本的观念对於研究知识管理是那麼重要？
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
