IBM-网络经济时代的重构(PPT 13页)
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IBM公司始建于1914年,80多年来一直引领信息产业潮流。
至90年代初,IBM全球已有40万雇员,业务遍布全世界150个国家,市场地位遥遥领先。
它所首创的CIMS和MRPII工作方式至今仍广为应用
早在20世纪20年代就为公司确立了“以人为核心,向所有客户提供最优质服务”的宗旨,明确提出了为职工利益、为顾客利益、为股东利益的三原则,后来发展为公司奉行的三原则--客户至上,追求完美的专业精神和尊重个人
1991年,形势急转直下,1991至1993年IBM公司连续三年利润和营业额出现负增长,亏损总额高达168亿美元,创下了美国企业的亏损记录,IBM面临严重的危机, 前景岌 岌可危。
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