中国财务及企业管理软件用户需求调查(2000年文献)(8918字)(DOC 10页)

资料简介：

目前使用财务及管理软件的情况

    客户目前拥有财务及管理软件的情况如表１所示。由表中可以看到，８０％以上的受访者单位目前已经在使用财务软件或者管理软件，其中使用了财务软件的占７５％，使用了管理软件的约占３０％，财务软件的普及率已经很高，管理软件的拥有率也正在逐步上升，使用财务及管理软件在各个单位中已经不是什么新鲜的事情了。

    在尚未拥有这两类软件的单位中，大约２／３目前正在考虑采购，无采购意向的占１／３。从总体来看，不拥有这两类软件、同时也未考虑采购的仅占６．５６％，也就是说，绝大多数的单位或者已经在使用财务及管理软件，或者正在考虑购买的问题，这两类软件在各单位中基本已经达到了完全覆盖的程度。

    在拥有财务及管理软件的单位中，用户对于目前使用的财务及管理软件态度不太一致，对财务软件的满意度高于对管理软件的满意度。

    对财务软件表示满意的客户约占６０％，表示不满意的占１７％。尽管从总体倾向性上看，表示满意的客户比率大大高于表示不满意的客户比率，但考虑到财务软件的发展已有十几年时间，财务软件市场的竞争又十分激烈，有１７％的客户表示不满意已是一个比较高的比例了。这部分客户的软件提供商需要注意，如不能充分满足客户的需要，就有被淘汰出市场的可能性
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