北京邮电大学经济管理学院赵欣艳-营销学控制培训(PPT 34页)
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点击下载第五篇 控制
一、控制的基础
(一)什么是控制
(二)控制的重要性
(三)控制过程
(四)控制的类型
(五)控制的焦点
(六)有效控制系统的特点
二、控制的技术和方法
(一)作业管理的一般概念
1、什么是作业管理
2、管理生产率的概念
3、制造业和服务业中的管理
4、战略性的作业管理
(二)作业计划的制定
(三)作业控制的方法
(四)当前作业管理中的问题
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