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财务会计_收银管理技能培训(doc 32页)

所属分类:财务培训

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资料简介:

财务会计_收银管理技能培训目录:
第一节 收银工作流程安排
第二节 收银排班安排技能培训
第三节 收银作业技能培训
第四节 收银稽核管理技能培训

财务会计_收银管理技能培训内容简介:
一、科学排班的必要性
商场(超市·连锁店)的营业时间大致从早上9:00到晚上22:00点,甚至有提早至早上7:30,而晚上延伸至午夜24:00才打烊者,中间没有任何休息。平均而言,一天大约在11~15个小时,已超过一位员工的正常上班时数(8小时)。因此,为了配合作息时间,必须将店内现有的收银员,依据店内的营业情况科学地予以轮班及轮休安排,为顾客提供最佳的服务。
一、收银员作业守则
现金的收受与处理是收银员工作内容之一,这也使得收银员的行为与操守格外的引人注意,为了保护收银员,避免引起不必要的猜疑与误会,也为了确保现金管理的安全性,收银员在执行收银作业时必须遵守


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