DCRC培训资料(PPT 54页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
客户支持金字塔
电话回访中的自我管理
2.满意度提升的办法
2.流失客户统计及回访
5.流失客户招揽活动的执行
6.制定流失客户维系方案
7.目标客户维系活动的总结评价
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