某运营商数据挖掘新增用户维系项目汇报(PPT 37页)

新增用户维系
渠道养卡识别与监控
重入网与反复重入网管理
正常低网龄用户维系
用户流失预警和细分建模过程
数据准备
用户细分采用凝聚层次聚类算法
网龄2月及以上新增用户细分模型
细分群主要消费行为特征
网龄1月新增用户细分模型
细分群主要消费行为特征
新增用户中的流失用户有76%在
入网后的四个月内流失
正常低网龄用户流失采用预警分类算法
建模结果
模型预测效果评估
模型应用流程
正常低网龄用户维系措施
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